রেফারেন্স

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

cph1909 এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট বিবরণ এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন আমাদের সিস্টেমে সরাসরি সংরক্ষিত হয় না—শুধু যাচাইকরণ রেকর্ড রাখা হয়।…

এনক্রিপ্ট করা অ্যাকাউন্ট সংরক্ষণস্থানীয় পেমেন্ট যাচাইকরণব্যবহারকারী অ্যাক্সেস অধিকারলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
cph1909 আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি
যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে সাহায্য পান

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। ইমেইল, লাইভ চ্যাট বা ফোনের মাধ্যমে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া পাবেন। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে এক্সেস অনুরোধ ফর্মও দেখতে পাবেন।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে সরাসরি চ্যাট শুরু করুন। সাপোর্ট টিম দিনরাত ২৪ ঘণ্টা উপলব্ধ। গোপনীয়তা বা ডেটা অ্যাক্সেস প্রশ্নের জন্য তাৎক্ষণিক সহায়তা।
ইমেইল সাপোর্ট privacy@cph1909 এ লিখুন। আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, ব্যবহার অনুরোধ বা মুছে ফেলার আবেদন জানান। ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস মোবাইল অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে আপনার প্রোফাইলে গিয়ে সেটিংস খুলুন। ডেটা এক্সপোর্ট, প্রাইভেসি পছন্দ এবং অনুরোধ ফর্ম সব এখানে পাবেন।
ডেটা সুরক্ষা এবং আস্থা

আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আপনার লগইন এবং লেনদেন এনক্রিপশন (SSL) দিয়ে সুরক্ষিত। অ্যাকাউন্ট সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে সমাপ্ত হয় এবং কুকিজ শুধু লগইন অবস্থা মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়। আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করি না…

এনক্রিপশন ও সংরক্ষণ

আপনার পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য একমুখী এনক্রিপশনে রাখা হয়। সার্ভার ব্যাকআপ প্রতিদিন নেওয়া হয় এবং দুটি আলাদা অবস্থানে রাখা হয়।

কুকিজ ও সেশন

cph1909 শুধুমাত্র সেশন কুকিজ ব্যবহার করে যাতে আপনাকে লগ আউট করতে না হয়। বিশ্লেষণ কুকিজ ব্যবহার করি না। ব্রাউজার বন্ধ করলে সেশন মুছে যায়।

তৃতীয় পক্ষ ভাগাভাগি নীতি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, গবেষক বা ব্যবসায়িক অংশীদারদের সাথে বিক্রয় করি না। শুধুমাত্র আইনি আদেশ বা গুরুতর নিরাপত্তা ঝুঁকিতে কর্তৃপক্ষকে প্রকাশ করি।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

প্রথমবার জমার সময় এবং বড় উত্তোলনের আগে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি। নথি ভেরিফিকেশনের পরে তা ডাটাবেস থেকে মুছে ফেলা হয় এবং শুধু স্ট্যাটাস রেকর্ড রাখা হয়।

ডেটা অনুরোধ এবং মুছে ফেলা

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা এক্সপোর্ট বা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। ৭ দিনের মধ্যে অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হয়। লেনদেন অডিট তথ্য আইনি প্রয়োজনে ধরে রাখা হয়।

আপডেট ও পরিবর্তন

এই নীতি পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইলে এবং অ্যাপে অবহিত করি। বড় পরিবর্তন হলে ৩০ দিন আগে জানাই যাতে আপনি অপ্ট আউট করতে পারেন।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

নিচে দেখুন কীভাবে আপনার ডেটা ব্যবহার হয়, আপনার অধিকার কী এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিষয়ে উত্তর।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর আমরা কখনো ডাটাবেসে রাখি না। প্রতিটি লেনদেনের সময় তাত্ক্ষণিক যাচাইকরণ হয় এবং শুধুমাত্র যাচাইকৃত লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে। আপনার মোবাইল ওয়ালেট সম্পূর্ণভাবে বাহ্যিক থাকে।

যাচাইকরণ নথি (ছবি, স্ক্যান) ১৫ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়। শুধুমাত্র যাচাইকৃত হওয়ার স্ট্যাটাস ফাইলে থাকে। জন্ম তারিখ অ্যাকাউন্টে গোপনীয়তার জন্য বছরের শেষে পুনরায় এনক্রিপ্ট করা হয়।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসের 'আপনার ডেটা' অংশে 'এক্সপোর্ট অনুরোধ' করুন। ৭ দিনের মধ্যে একটি এনক্রিপ্ট করা ফাইল আপনার ইমেইলে পাঠানো হবে যাতে আপনার সমস্ত অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন এবং পরিচয় রেকর্ড থাকবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর ৩০ দিনে নাম, ইমেইল এবং যোগাযোগ তথ্য পূর্ণভাবে মুছে ফেলা হয়। তবে আর্থিক অডিট এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য লেনদেন লগ ৬ বছর রাখা হয় স্থানীয় নিয়ম অনুযায়ী।

না। আমরা আপনার খেলার ইতিহাস, জমা-উত্তোলন বা ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষ, বিজ্ঞাপনদাতা বা বিশ্লেষণ প্ল্যাটফর্মের সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা হলে স্থানীয় কর্তৃপক্ষকে জানাই।

আপনার পাসওয়ার্ড একমুখী এনক্রিপশন (bcrypt) দিয়ে রক্ষা করা হয়। এর অর্থ এমনকি আমাদের টেকনিক্যাল টিমও আপনার পাসওয়ার্ড পড়তে পারে না। প্রতিটি লগইন চেষ্টা স্বয়ংক্রিয়ভাবে পর্যবেক্ষণ করা হয় জালিয়াতি শনাক্ত করতে।

হ্যাঁ। যদি মনে করেন আমরা এই নীতি ভঙ্গ করেছি, প্রথমে privacy@cph1909 এ জানান এবং ৭ দিন অপেক্ষা করুন। যদি সন্তুষ্ট না হন, তখন আপনার স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে আবেদন করতে পারেন।

Related pages

cph1909 Bangladesh আমাদের কথা প্রো পন্টুন লুজ বেট স্লট গেম